天桥街道办事处政风行风建设承诺



发布时间:2015-02-03


     天桥街道办事处是区政府的派出机关,对辖区内城市管理、社会管理、社区建设、居民工作等方面行使组织领导、综合协调、监督检查的行政管理职能。为切实加强政风行风建设,努力提高服务质量和效率,树立天桥街道廉洁、勤政、高效的良好形象,向社会公开做出以下承诺:      一、加强政务公开。通过天桥街道网站向社会公开工作职责、办事程序、政策依据、服务承诺、责任追究等内容,虚心接受社会各界和广大居民群众的意见和建议,强化措施,严格整改。      二、实行首问负责。机关工作人员在办公室内遇群众来访,要主动热情接待。耐心细致地解答问题,能立即办理的事情立即办理。对不属于本人管理的业务,而自己又不太熟悉该项业务,直接管理人又不在岗,要负责受理,待直接管理人回来后负责为其办理,并负责通知来访人。      三、提高服务效率。按照法律规定的职能履职尽责。所有事项必须在法定的时限内办结。通过优化业务办理流程,减少事项办理环节,切实提高行政服务效率。      四、热情为民服务。严格遵守《廉政准则》等有关规定,廉洁奉公,勤政为民,无"门难进、脸难看、话难听、事难办"现象和服务怠慢、推诿扯皮、效率低下等问题,努力提供热情、周到、文明、便捷的服务。      五、严格廉洁自律。遵守工作纪律和职业道德,廉洁自律,岗位奉献。严禁以权谋私,杜绝"吃、拿、卡、要",不接受办事群众的礼金、礼品、有价证券和宴请,不参与办事群众支付费用的娱乐、健身活动。      六、主动接受监督。认真对待群众举报和投诉,坚决查处各种违规行为,做到有效投诉办理率100%。对工作人员的违诺行为,一经查实,将按照《责任追究制度》等相关规定严肃处理。     以上承诺,欢迎广大群众、社会各界及新闻媒体监督。     监督电话:83366025   


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